Tareas expertas en manos no expertas
La IA permite a cualquiera redactar algo que parece un contrato, un análisis fiscal o un informe técnico. Quien no domina la materia no distingue lo correcto de lo que solo lo parece.
Volver a la webGobierno de la IA · CAIO externo
Sus empleados ya usan inteligencia artificial generativa. Probablemente sin norma, sin formación y sin que nadie lo sepa. Un CAIO externo —el responsable externo del uso de la IA en la empresa— pone a alguien en la cabina: ordena el uso, forma a la plantilla y responde de que se haga bien.
IA en la sombra
El problema no es la herramienta. Son tres cosas que suceden a la vez, y cuando algo sale mal no responde el empleado que pegó el documento: responde la empresa.
La IA permite a cualquiera redactar algo que parece un contrato, un análisis fiscal o un informe técnico. Quien no domina la materia no distingue lo correcto de lo que solo lo parece.
El resultado se da por bueno porque está bien escrito. Los errores de la IA no avisan: suenan igual de seguros que los aciertos.
Lo que se pega en una herramienta externa sale del perímetro de la empresa. Si la herramienta es gratuita, conviene preguntarse cómo se paga.
Qué hace el CAIO externo
Prohibir no funciona: la IA se sigue usando, solo que a escondidas. La alternativa es una política de uso que responda a ocho preguntas, y alguien que la haga cumplir.
Qué se está usando hoy, sin represalias por lo ya hecho. No se puede ordenar lo que no se conoce.
Las que elige la empresa, con condiciones revisadas y contrato cuando haya datos personales.
Datos personales, información de clientes, secretos empresariales y documentación confidencial, fuera de cualquier herramienta no autorizada.
Un borrador no es un informe técnico, fiscal o jurídico. Lo que exige conocimiento experto no se delega en quien no lo tiene.
Nada generado con IA sale de la empresa sin que lo revise y lo asuma una persona que conozca la materia.
Adaptada a lo que cada persona hace con la herramienta, y documentada.
A quién se acude con dudas e incidencias, y qué se hace si algo se ha pegado donde no debía.
Medidas proporcionadas y respetuosas con la plantilla, y revisión periódica de la política, porque las herramientas cambian cada pocos meses.
Por qué nosotros
Delegado de protección de datos externo certificado desde 2021. El CAIO externo es un encargo del mismo tipo: externo, recurrente y de cumplimiento.
Contratación mercantil, operaciones societarias y gobierno corporativo. La política de IA se escribe sabiendo cómo funciona una empresa.
Usamos la inteligencia artificial en nuestro propio trabajo, con fases y puntos de control. Ninguna conclusión sale sin que un abogado la revise y la firme.
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